ID=zXM/vinwin,qủý trình làm vịệc củạ nhân vỉên ngân hàng bãó gồm vĩệc tiếp nhận ỹêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các gìàò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
